Realizarea curriculumului MMEHR Recunoașterea și evaluarea multiculturală a resurselor umane 4.0

Proiectarea curriculumului MMEHR este un pas fundamental care conduce la crearea cursului de formare Recunoașterea multiculturală și evaluarea resurselor umane 4.0, care identifică lacunele de cunoștințe în domeniul managementului resurselor umane și oferă o cale de învățare personalizată, adaptată pentru managerii de resurse umane și la nevoile particulare ale studenților. Cursul de formare este disponibil ca un curs online deschis. Astfel, proiectarea curriculumului propus definește cadrul adecvat pentru pregătirea modulelor de instruire și este dedicat:

• Definirii unei strategii de recunoaștere pentru identificarea talentelor reale și a educației angajaților cu fond multicultural.
• Înțelegerii nivelului de impact al problemelor multiculturale asupra productivității muncii și a fluxului de comunicare.
• Adoptării unor tehnici eficiente pentru descoperirea și explorarea calităților „ascunse” ale angajaților cu fond multicultural și valoarea pe care aceste calități o adaugă pieței muncii.
• Folosirii instrumentelor OER TIC MMEHR pentru crearea și implementarea unui plan strategic de recunoaștere personală a competențelor și competențelor lucrătorilor.
• Adoptării instrumentelor MMEHR disponibile în lumina dimensiunii de gen, pentru a sprijini mai bine nevoile specifice ale angajaților cu fond multicultural.

Pe baza expertizei proprii relevante, partenerii proiectului au furnizat feedback valoros pentru a construi un cadru complet și coerent bazat pe practici și metode de formare care îmbină materialul de cercetare existent și cele mai bune practici cu materialul inovator nou în metodele didactice practice aplicabile pentru grupurile țintă ale proiectului și nevoilor lor specifice.

Conținutul de proiectare și învățare a curriculumului propus a fost dezvoltat în conformitate cu Ghidul de calitate MMEHR care reflectă recomandările unui grup de 50 de experți MMEHR din țările partenere ale proiectului, definind, de asemenea, principiile didactice, conținutul învățării și rezultatele învățării despre recunoașterea abilităților multiculturale în Managementul resurselor umane.

Proiectarea curriculumului MMEHR este un material de lucru fundamental pentru echipa de proiect. Pentru a sprijini pe deplin această etapă esențială a implementării proiectului, grupurile naționale de consultare a experților au fost invitate să ofere comentarii la programa proiectată și evaluarea lor a fost folosită pentru a îmbunătăți structura.

A fost pregătit un chestionar. Au fost colectate 26 de răspunsuri valide de la un total de 50 de experți din țările partenere, Italia, Grecia, România, Germania și Turcia.

Majoritatea experților au fost de acord cu structura și conținutul curriculumului. Comentariile generale ale experților au fost satisfăcătoare, incluzând câteva sugestii utile pentru a le lua în considerare pentru dezvoltarea modulelor MOOC MMEHR. Unele dintre cele mai semnificative puncte luate în considerare sunt:

• Accentul pus pe educația interculturală în legătură cu piața locurilor de muncă (include date despre deschiderea piețelor naționale ale locurilor de muncă pentru personalul intercultural și multicultural)
• Abilitățile interculturale ale angajaților imigranți și ale profesioniștilor internaționali ar putea fi descrise, inclusiv abilitățile interpersonale culturale ale acestor oameni.
• Diversitatea, drepturile minorităților, LGBT, de gen etc. sunt elemente cruciale ale managementului resurselor umane multiculturale și internaționale de astăzi și ar trebui incluse.

Potrivit UNESCO - International Bureau of Education (2016), programa se referă la dezvoltarea de competențe sau capacități precum gândirea critică și conține domeniile cele mai largi de cunoștințe, abilități și valori. Aceasta reflectă o colecție deliberată și organizată de cunoștințe, abilități și valori. În plus, conceptul de curriculum MMEHR reprezintă o sinteză de material care organizează procesele de predare, învățare și evaluare prin răspunsuri la întrebări precum ce, de ce, când și cum ar putea învăța elevii.

Proiectarea curriculumului MMEHR conține, de asemenea, noțiunea de calitate, luând în considerare dezvoltarea și implementarea proceselor de schimbare, iar obiectivele sale ar trebui să fie clar definite. Astfel, relevanța, coerența, practicitatea și eficacitatea curriculumului și a conținutului acestuia sunt indicatori obligatorii. În calitate de curriculum de înaltă calitate, programa MMEHR include și descrie într-un mod clar și consecvent unitățile, lecțiile și materialele utilizate într-un curs (de exemplu, videoclipuri, prezentări, sesiuni de instruire), împreună cu rezultatele învățării.

Au fost luate în considerare trei tipuri diferite de proiectare a curriculumului[1] :

1. Proiectarea centrată pe subiect

Acest tip de curriculum este dezvoltat pe un anumit subiect sau disciplină și se concentrează mai degrabă pe subiect decât pe cursant.

2. Proiectarea centrată pe cursant

Acest tip de curriculum, spre deosebire de cel axat pe subiect, ia în considerare nevoile cursanților și lipsurile de cunoștințe și tinde să-i motiveze pe cursanți pentru a construi calea educației prin alegeri.

3. Proiectarea centrată pe probleme

Similar cu proiectarea centrată pe cursant, programa centrată pe probleme expune cursanții la probleme din viața reală și îi ajută să găsească o soluție.

Concentrându-se pe tipurile de design enumerate, programa MMEHR și modulele de formare dezvoltate oferă cursanților posibilitatea de a dobândi toate cunoștințele și abilitățile multiculturale, competențele de învățare, disciplinele și atitudinile pentru formatori și studenți necesare în sectorul recunoașterii / managementului resurselor umane.

Curriculumul conceput în scopul proiectului MMEHR își propune să includă variabilele de mai sus într-o încercare de a utiliza și de a îmbunătăți procesul de învățare pentru grupurile țintă, precum și pentru toate părțile interesate.

Proiectarea pedagogică centrată pe cursant pentru programul de formare MMEHR va fi preferată pentru a se concentra asupra nevoilor specifice ale grupului țintă MMEHR.

Scopul curriculum-ului este de a identifica strategiile și activitățile de formare multiculturală adecvate necesare pentru a atinge rezultatul așteptat al învățării în timpul implementării proiectului MMEHR. Acest curriculum oferă o imagine de ansamblu clară a procedurilor și metodologiilor care ar trebui dezvoltate, astfel încât utilizatorii finali să primească instruire care sa acopere cunoștințele și abilitățile necesare.

[1] https://www.thoughtco.com/curriculum-design-definition-4154176/

Cursul de formare MMEHR este conceput pe baza nevoilor și cerințelor specifice ale următoarelor grupuri țintă:

1. Educatori / formatori în universități și instituții din țările proiectului
2. Studenți din domeniul resurselor umane (HR) în universitățile și instituțiile din țările proiectului, pentru a se potrivi mai bine cu cerințele pieței muncii
3. Părțile interesate din sectorul resurselor umane din țările proiectului, cum ar fi profesioniștii, muncitorii / angajații din conducere (directori ai departamentelor de resurse umane / departamente de producție din IMM-uri, industrii și autorități), vânători de talente, ofițeri ai agențiilor pentru ocuparea forței de muncă și factori decizionali in domeniul ocupării forței de muncă care au nevoie să își actualizeze abilitățile și competențele cu tehnici de recunoaștere și evaluare multiculturală 4.0
4. Solicitanți de locuri de muncă având un background multicultural și fiind nevoiți să lucreze în țările proiectului la nivelul lor real de educație și expertiză. Pentru persoanele din acest grup țintă, profesioniștii în resurse umane care își identifică competențele reale vor produce oportunități de lucru mai adecvate, ceea ce va duce la îmbunătățirea productivității noilor angajați / lucrători
5. Persoanele cu grad de ocupare profesionala minim care lucrează deja în țările proiectului, în special femeile, dar supra-instruite, de aceea având nevoie de recunoașterea educației și expertizei lor reale

Se preconizează ca proiectul MMEHR va încuraja angajarea studenților din învățământul superior datorită dobândirii de competențe digitale, utilizând abordări pedagogice inovatoare și centrate pe cursanți și îmbunătățind integrarea digitală în învățare, predare, formare și munca tinerilor la diferite niveluri și promovând accesul la învățarea prin Resurse Educaționale Deschise (OER) pentru a construi curriculum inovator și folosind tehnici de recunoaștere și evaluare a resurselor umane 4.0 („fabrici inteligente” din industria 4.0). Scopul este de a îmbunătăți capacitatea de angajare și accesul studenților la piața muncii, precum și achiziționarea unei serii de abilități digitale pe care studenții le pot folosi pe parcursul carierei lor.

Se așteaptă ca MEEHR să dezvolte un curriculum educațional multidisciplinar, bazat pe probleme reale, pentru formatori și studenți, așa cum s-a menționat mai sus, care se concentrează în special pe sectorul recunoașterii / gestionării resurselor umane și identifică nevoile de formare și abilitățile transversale necesare pentru dezvoltarea abilităților multiculturale la nivel înalt și competențe.

Deadrick & Stone (2014) au evidențiat importanța managementului resurselor umane pentru succesul oricărei organizații în ceea ce privește funcționarea acesteia și serviciile pe care le furnizează. Prin urmare, programele de instruire ar trebui să centralizeze metodele de predare a aspectelor critice ale managementului resurselor umane, pentru a se asigura că cursanții vor avea un rol strategic în economia cunoașterii.

În plus, funcțiile cheie ale managementului resurselor umane, cum ar fi compensarea, echilibrul dintre viața profesională și viața personală, diversitatea și managementul multicultural etc. ar trebui să reprezinte principalele aspecte din programele de formare pentru a se asigura că participantii vor deveni gânditori strategici (Hammer, 2018).

Potrivit lui Herman (2008), deși cursurile de formare privind abilitățile tehnice, cum ar fi marketingul, contabilitatea și managementul proiectului / financiar / operațional pot fi considerate suficiente, este important să se îmbunătățească predarea abilităților de comunicare interpersonala necesare pentru a lucra productiv în echipă.

În ceea ce privește educația adulților, Malcolm S. Knowles (1973), un pionier al învățării adulților, a indicat următoarele caracteristici ale cursanților adulți:

• Nevoia de motivație și de a avea un scop de a învăța ceva nou

• Preferă învățarea practică

• Sunt rezolvatori de probleme

• Prefera interacțiunea socială ca abordare didactică

• Au nevoie sa încorporeze idei și concepte noi în cunoștințele existente

Există mai multe modalități de a furniza materiale de învățare, atât formale, cât și informale. Câteva exemple reprezentative sunt enumerate mai jos:

• Învățare în grup / echipă

• Aranjarea clasei

• Programe de instruire față în față

• Intervenții de mentorat și coaching

• Online sau Auto-învățare

Proiectul utilizează una sau mai multe dintre metodele și abordările de învățare care sunt cele mai potrivite în funcție de conținutul modulului de curs în cauză, luând întotdeauna în considerare nevoile grupului țintă specific.

Principalele obiective ale curriculumului MMEHR sunt crearea de posibilități în rândul studenților și formatorilor de a dobândi abilități relevante și de calitate pentru a preda și studia tehnicile de recunoaștere și evaluare multiculturală a resurselor umane 4.0. Curriculumul reprezintă o resursă educațională multidisciplinară, bazată pe probleme reale, pentru formatori și studenți, care implică sectorul de recunoaștere / gestionare a resurselor umane, ca un aliat pentru a identifica nevoile de instruire și abilitățile transversale necesare pentru dezvoltarea abilităților și competențelor multiculturale de nivel înalt. Rezultatele învățării fiecărui modul diferă prin aceea ca ofera cursantului o mare varietate de subiecte și probleme legate de managementul, recunoașterea și evaluarea resurselor umane. Cursanții au posibilitatea de a-și îmbunătăți abilitățile practice și teoretice necesare în lumea modernă a resurselor umane. Rezultatele învățării ilustrează în mod clar în detaliu crearea fiecărui modul.

Cursul MMEHR Recunoașterea și evaluarea multiculturală a resurselor umane 4.0 este pus la dispoziție ca MOOC „Curs online deschis”. Conform Agendei de modernizare a UE din 2011 care îmbunătățește învățarea pe tot parcursul vieții prin crearea unor căi de învățare flexibile, MMEHR promovează dezvoltarea unor modalități de creștere a ratei de angajare. Finalizarea MOOC pentru formatori și studenți le va oferi dobândirea de abilitati și competențe de calitate și, în consecință, cu o oportunitate valoroasă pentru accesarea pieței muncii.

Cursul de formare va consta din următoarele lecții:

Lecția 1 Multiculturalism și migrație
Lecția 2 Identitate și diversitate culturală
Lecția 3 Multiculturalism și resurse umane
Lecția 4 Educația interculturală și piața locurilor de muncă
Lecția 5 Managementul și politicile diversității culturale
Lecția 6 Abilități ușoare și diversitate culturală
Lecția 7 Managementul uman
Lecția 8 Manager de resurse umane și abilități digitale

Cursul de formare MMEHR este oferit online și complet gratuit utilizatorilor. Cursanții vor avea acces la lecțiile cursului și vor putea continua de la o lecție la următoarea numai după finalizarea cu succes a chestionarului de evaluare la sfârșitul fiecărei lecții. În cazul finalizării nereușite a unei lecții, cursantul are posibilitatea de a studia lecția și de a repeta chestionarul de evaluare.

O lecție constă din 5 unități, fiecare dezvoltată pe slide-uri care se bazează pe un șablon comun.

Structura fiecărei lecții reprezintă următoarele aspecte într-un mod clar și transparent:

• Introducere în lecție (descriere și scop general)
• Obiectivele lecției
• Metode de învățare și metodologie de dezvoltare
• Rezultatele învățării la finalizarea lecției

Conținutul este prezentat într-o manieră extrem de accesibila, cu o dezvoltare explicativă adecvată, care va permite utilizatorilor finali să înțeleagă complet și să dobândească cunoștințe și abilități.

Ghidul de calitate MMEHR furnizează conceptul lecțiilor cu rezultatele, inclusiv orientări și recomandări specifice de calitate, în special în întregul capitol dedicat dezvoltării programului de formare HR MMEHR (Ghid de calitate recomandat pentru tehnici de recunoaștere multiculturală și evaluare 4.0 a resurselor umane). Fiecare partener MEEHR care a conceput unități din curs a luat în considerare aceste recomandări și a investigat în continuare aspectele referitoare la conținutul modulelor selectate.

• Deadrick, D. & Stone, D. (2014). Human resource management: Past, present, and future. Human resource management review. 24(3): 193-195
• Hammer Emily Ehrlich (2018). Teaching Human Resource Management: Approaches to Teachings’ Impact on the Job Search. West Texas A&M University, USA
• Herman, S. J. (2008). Teaching Contemporary Human Resource Management. Journal of Management Education, 32(2), 143–145
• IBE-UNESCO (UNESCO International Bureau of Education). 2016. “What makes a quality curriculum?”, 41p.  Available at: https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000243975
• Malcolm S. Knowles. The Adult Learner: A Neglected Species. Houston: Gulf Publishing Company, 1973. 198 pp